JPMorgan substitui assessores de proxy por plataforma própria de IA

Resumo do dia: JPMorgan lança Proxy IQ, Nacha entra em vigor, Santander e Visa concluem piloto no Brasil, Wells Fargo expande IA para 180 mil funcionários

JPMorgan Asset Management se torna o primeiro grande banco a substituir assessores de proxy por plataforma interna de IA. O banco lançou o Proxy IQ, que agrega e analisa dados de mais de 3.000 assembleias anuais de empresas — eliminando a dependência de ISS e Glass Lewis para decisões de voto sobre seus US$ 4,5 trilhões em ativos. Jamie Dimon chegou a chamar os assessores de "incompetentes", e o banco afirma que o Proxy IQ vota "exclusivamente no melhor interesse dos clientes", sem influência externa. A transição foi concluída no primeiro trimestre de 2026 e pode abrir caminho para outros grandes gestores fazerem o mesmo durante a temporada de assembleias deste ano. (ESG Today)

A Fase 1 das novas regras de monitoramento de fraude ACH da Nacha entrou em vigor em 20 de março de 2026. Grandes originadores de ACH (acima de 6 milhões de transações em 2023) são agora obrigados a implementar monitoramento de fraude em tempo real, incluindo detecção de "falso pretexto" como BEC e fraude de fornecedor, além de controles de crédito push. A Fase 2, que abrange todos os originadores, entra em vigor em 22 de junho. Quem não se adequar pode ser suspenso da rede ACH. (JPMorgan)

Santander e Visa concluíram o primeiro piloto de pagamentos agênticos na América Latina — e o Brasil participou. O experimento foi conduzido em Argentina, Brasil, Chile, México e Uruguai usando a plataforma Visa Intelligent Commerce: agentes de IA compraram livros nos demais países e, no Brasil, completaram autonomamente a compra de chocolates. A Visa aponta que mais de 70% dos consumidores latino-americanos já integram IA na jornada de compras. (Santander / PYMNTS)

Wells Fargo expande IA agêntica para toda a empresa e contrata ex-diretor da AWS para liderar a estratégia. O banco formalizou parceria com o Google Cloud para implantar agentes de IA em 180.000 desktops e já treinou mais de 90.000 funcionários. Faraz Shafiq, ex-Field CTO de IA Agêntica na AWS, foi nomeado Head of AI Products and Solutions — com foco em casos de uso como triagem de consultas em câmbio e navegação em políticas internas de compliance. (Google Cloud / Wells Fargo)

O governo dos EUA publicou um framework de 230 controles para gestão de risco de IA no setor financeiro. O Financial Services AI Risk Management Framework (FS AI RMF), desenvolvido com mais de 100 instituições financeiras, adapta o NIST AI RMF ao setor bancário — cobrindo governança, dados, validação de modelos e proteção do consumidor. A adesão é voluntária, mas analistas esperam que o framework se torne referência para reguladores globais; o Tesouro americano planeja lançar mais quatro guias sobre governança, transparência e fraude. (U.S. Department of the Treasury)

Block, empresa por trás do Square e Cash App, demitiu 40% do quadro — cerca de 4.000 funcionários — e apontou a IA como principal motivação. O CEO Jack Dorsey afirmou em carta que a mudança não é causada por dificuldades financeiras, mas pela maturidade das ferramentas de IA para substituir funções de suporte, compliance e gestão intermediária. As ações subiram mais de 20% após o anúncio. Dorsey foi além: "Acredito que a maioria das empresas chegará à mesma conclusão no próximo ano." (CNBC)

A Visa lançou o programa Agentic Ready na Europa para que bancos testem pagamentos iniciados por agentes de IA em ambiente controlado. O programa, anunciado em 17 de março, já conta com 21 bancos inscritos, incluindo Barclays, HSBC UK, Santander, Revolut, Commerzbank e DZ Bank. A ideia é dar aos emissores experiência prática com transações agênticas antes de enfrentá-las em escala comercial. (Fintech Futures)